Best Ambulance

Πολιτική Απορρήτου

Η bestambulance.gr δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των πελατών της και των χρηστών των υπηρεσιών της. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
   Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η bestambulance.gr, με έδρα Αριστοτέλους 11-15, Αθήνα, Αττικής, τηλέφωνο επικοινωνίας 6909193614 και email info@bestambulance.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
   Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

Ονοματεπώνυμο

Διεύθυνση κατοικίας

Τηλέφωνο επικοινωνίας

Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)

Ιατρικά δεδομένα (όπου απαιτείται για τη μεταφορά ασθενών)

Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας

3. Σκοπός και νομική βάση της επεξεργασίας
   Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή υπηρεσιών ασθενοφόρου και επείγουσας ιατρικής βοήθειας

Επικοινωνία με τους πελάτες και συγγενείς ασθενών

Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

Τιμολόγηση και λογιστική διαχείριση

Διαχείριση παραπόνων και βελτίωση των υπηρεσιών μας

Η επεξεργασία των ιατρικών δεδομένων γίνεται αποκλειστικά υπό τις προϋποθέσεις του GDPR και με τη ρητή συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων ή όταν είναι απαραίτητη για την παροχή ιατρικής φροντίδας.

4. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
   Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
5. Διαμοιρασμός δεδομένων
   Δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο ή είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας (π.χ. συνεργασία με νοσοκομεία, γιατρούς, ασφαλιστικές εταιρείες). Σε κάθε περίπτωση, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δεδομένων.
6. Δικαιώματα των υποκειμένων δεδομένων
   Σύμφωνα με τον GDPR, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα

Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους, τα υποκείμενα μπορούν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία μέσω email στη διεύθυνση info@bestambulance.gr

7. Ασφάλεια δεδομένων
   Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
8. Ενημερώσεις της Πολιτικής Απορρήτου
   Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας bestambulance.gr.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@bestambulance.gr ή στο 6909193614.

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2025